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金牌动车型班组主要功能是改善员工心智模式

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发表于 2021-5-19 18:33:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

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心智模式的不良一面存在以下必须改善的四大顽疾:
一是归罪于外。在我们的日常生活、工作中经常可以看到这样的情况,一旦出了问题,不是先去找问题的原因,而是忙着推卸责任,归咎于外,认为自己永远是对的。

二是墨守成规。在人们的潜意识中常常容易固守既有的、习惯性的东两。认为过去我就是这样做的,现在还应这样做;别人这样做的,我也这样做。习惯像副无形的枷锁,使我们自我设限,难以摆脱僵化、不变的桎梏。

三是局限思考。盲人摸象的故事非常典型地说明了人看问题的局限性。每个人都将自己感觉到的部分当作整体来认识,并据此片面认知来做决策,导致许多决策错误。

四是心态不正。人的心态健康与否,直接影响着看问题的角度和结论。赌气、娇气、泄气、不服气、埋怨、自以为是、本位主义等种种不健康的心态,只要存在其中的一
种,就会影响你的精神、情绪、人格的正常发展,笋且使你快乐不起来,从而出现负面效应。

这四大痼疾的顽同性还体现在以下三个方面:

一是根深蒂固。一个人的心智模式是存日常生活的长期积累过程中形成的,它会特久地影响人的信念,甚至决定了我们的世界观和人生观。而通常我们不易察觉到自己的心智模式。一旦心智模式变成我们认识新环境和接受新理念的阻碍时,这样的心智模式就必须革除。通过否定和抛弃旧有的心智模式,建立新的心智模式,来适应新的环境和行为方式,这是一个心灵转变的痛苦过程,必须锲而不舍,持之以恒。

二是自我感觉良好。期待员工自己去改善心智模式,这是不太现实的,因为人的同有心理定式决定了每个人都是自我感觉良好的,总是认为“我是对的”,所以,必须为员工的心智模式改善树立一面可以看见自己的镜子,也就是必须建设一个团队同馈系统,来支持员工的心智模式改善。

三是牢骚满腹。在我们许多人的心智模式中,要求的都是别人做到完人,甚至是圣人,对自己则什么都可以降低标准。于是,个人的心里总是充满埋怨、不满和痛苦。这就需要组织对员工经常予以人文关怀。

彼得·圣吉认为:人的旧有心智模式如果不去掉,所有新的管理理念和方法都会被旧的“心智模式”这块隐藏在暗处的“顽石”所阻碍。如果要使员工真正成为团队的主人、自己的主人,唯一的办法就是搬掉现有人的心智模式中的四大绊脚石。

那么如何来搬掉这四大绊脚石?

这是动车型班组所要实现的主要功能。具体来说,就是要在动车型班组内建立起反思系统和分享回馈系统。

彼得·圣占在《第五项修炼》一书中提出了“跳跃式推伦”这一概念,意思是说,我们很容易从我们观察到的一些片段、事件直接地或者根据自已假设的一些前提来得出结伦性的论断,而且还视为理所当然的正确,是不需再加以验证的定论。

然而事实往往并非如此。在动车型班组建立起反思系统,引导班组成员反思,大胆质疑自已的一些跳跃式推论是否正确,进而引导班组成员发现一些错误的心智模式,逐渐来改善它,这里的分享和回馈系统相当于给每个人树立一而镜子,通过大家的交流、沟通甚至争辩,使人看问题更加系统、全面,进而修正自己的心智模式,不断提升完善自己,让全员明确自我价值与团队价值结合的重要性,为提升团队绩效打下牢固的基础。

【金牌动车型班组长管理能力提升系列课】本课程为美国某世界500强企业,在推进日参训TW过程中结合中国国内工厂实际孕育而出的适合中国本土的一门班组长课程。从49年的TW到今日的"金牌动车型"是几代人知识、技能、经验的结晶。本课程经李晓雷和左明军老师整理优化予以公开授课。


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凑个热闹
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